FAQ

In 60 anni di esperienza, abbiamo costruito solide partnership e investito in tecnologie e logistica avanzata. Questo ci permette di gestire un catalogo vastissimo di oltre 100.000 referenze, assicurando un'elevata disponibilità degli articoli. La nostra offerta viene continuamente aggiornata per intercettare i cambiamenti del mondo del lavoro. Così, garantiamo sempre soluzioni innovative, affidabili e pronte per la consegna, rispondendo tempestivamente alle esigenze di qualsiasi settore.

Le persone sono la vera forza di Errebian. Offriamo una consulenza su misura grazie a una rete di agenti qualificati e presenti in modo capillare sul territorio. I nostri professionisti ti affiancano per analizzare le tue specifiche necessità, supportandoti nella scelta dei prodotti, nella pianificazione degli ordini e nelle consegne. Insieme al nostro team interno, trasformiamo la complessità delle tue richieste in soluzioni semplici, garantendoti un'eccellente assistenza continuativa.

Il nostro Codice Etico non è solo un documento formale, ma guida la selezione dell'intero catalogo e dei servizi offerti. Scegliere Errebian significa affidarsi a una filiera controllata, che rispetta rigorosi standard ESG. Selezioniamo prodotti e partner commerciali che garantiscono qualità, sicurezza sul lavoro e tutela dell'ambiente. Così, i tuoi acquisti contribuiscono a una catena del valore sostenibile e responsabile, assicurandoti forniture affidabili e conformi alle normative.

La sicurezza dei tuoi dati e la trasparenza delle transazioni sono priorità assolute. Il nostro Codice Etico integra precise policy di sicurezza informatica e tutela della privacy, proteggendo ogni tuo ordine e informazione aziendale. Inoltre, applichiamo regole rigorose nei rapporti commerciali e con la Pubblica Amministrazione. Questo ti garantisce un processo di acquisto sicuro, trasparente e privo di rischi, consolidando Errebian come un partner commerciale etico e inattaccabile.

Il modello SA 8000 certifica il nostro impegno concreto per la responsabilità sociale, l'inclusione, la parità di genere e la tutela dei lavoratori. Questo si riflette direttamente sulla qualità del servizio che ti offriamo. Un ambiente di lavoro equo e sicuro motiva il nostro team e la rete logistica, garantendo precisione, cura nelle consegne e un'assistenza clienti eccellente. Lavorare con Errebian vuol dire premiare un'azienda che valorizza le persone in ogni fase della fornitura.

Ogni fornitore e partner che entra a far parte del mondo Errebian deve condividere la nostra stessa visione etica. Attraverso il nostro Codice di Condotta, imponiamo standard rigorosi su tutta la filiera: rifiutiamo il lavoro minorile o coatto, combattiamo le discriminazioni e tuteliamo la sicurezza. Questo significa che ogni articolo acquistato dal nostro catalogo è frutto di un ecosistema sano, offrendoti la serenità di una fornitura responsabile che rispetta la dignità umana.

Crediamo fortemente che il rispetto per chi lavora si traduca direttamente in un servizio migliore per il cliente. Garantendo salari dignitosi, equità nelle relazioni professionali e sicurezza, costruiamo un team motivato. Questo approccio etico e attento alle persone si riflette nella cura con cui prepariamo le spedizioni e gestiamo tutta la complessa fase logistica, assicurandoti consegne puntuali, precise e gestite da personale sempre adeguatamente tutelato e valorizzato.

Affidarti a Errebian significa integrare nella tua catena del valore un partner commerciale solido e totalmente trasparente. Il nostro Codice di Condotta non è solo teoria, ma si traduce in azioni quotidiane: dalla difesa della salute nei luoghi di lavoro all'inclusione sociale. Acquistando da noi, i tuoi approvvigionamenti diventano un vero e proprio gesto di responsabilità, permettendoti di sostenere un mercato più equo e di rafforzare il profilo etico del tuo stesso business.

Il nostro sistema di Whistleblowing è uno strumento fondamentale per assicurare che l'intera catena di fornitura operi nel pieno rispetto della legalità. Consente a chiunque di segnalare potenziali illeciti o violazioni del Codice Etico. Per te che acquisti, questo si traduce nella garanzia di interfacciarti con un partner trasparente e affidabile, dove ogni transazione, prodotto o servizio offerto è monitorato per prevenire scorrettezze e tutelare il tuo business.

Certamente. Il canale è aperto non solo ai dipendenti, ma anche a clienti e fornitori. Se durante il processo di acquisto, fornitura o consegna dovessi riscontrare comportamenti scorretti, conflitti di interesse o gravi irregolarità, puoi segnalarli in totale sicurezza. Questo ci aiuta a intervenire tempestivamente, mantenendo altissimi gli standard di qualità dei nostri servizi, la correttezza commerciale di tutto il nostro catalogo e la massima efficienza della logistica.

Assolutamente no. La nostra piattaforma esterna crittografata garantisce la massima riservatezza e ti permette di effettuare segnalazioni anche in forma totalmente anonima. Respingiamo con fermezza qualsiasi tipo di ritorsione. Segnalare un'irregolarità legata alle modalità di acquisto o alla gestione dei prodotti non comprometterà in alcun modo le tue forniture, ma anzi contribuirà a rafforzare un ecosistema lavorativo etico, basato sulla massima fiducia e reciproca tutela.

Lavorare con le più grandi realtà italiane ci ha permesso di perfezionare un servizio logistico eccellente e su misura. Errebian è in grado di gestire approvvigionamenti complessi per aziende con sedi multiple, garantendo consegne capillari e puntuali ovunque. Attraverso il nostro sistema integrato, puoi centralizzare gli ordini e personalizzare le spedizioni per ogni singola filiale, mantenendo il pieno controllo sui costi e assicurando che ogni reparto abbia sempre ciò di cui ha bisogno.

Assolutamente sì. La fiducia dei leader di settore, dalle banche alle istituzioni, nasce proprio dalla nostra capacità di offrire consulenza personalizzata. Mettiamo a tua disposizione un team di esperti e agenti qualificati per analizzare i tuoi consumi e suggerirti le soluzioni migliori su tutto il nostro catalogo. Questo approccio su misura ti permette di ottimizzare le procedure di acquisto, ridurre gli sprechi e garantire sempre la massima efficienza operativa per il tuo business.

La continuità operativa è fondamentale per competere ai massimi livelli. Grazie a una logistica all'avanguardia e a un catalogo costantemente rifornito, assicuriamo la disponibilità immediata dei prodotti essenziali per la tua attività. Affidarci la tua gestione quotidiana significa azzerare i rischi di fermo aziendale: trasformiamo la complessità logistica in un processo semplice e sicuro, garantendo consegne rapide e affidabili per supportare il tuo lavoro senza alcuna interruzione.

Collaborare con i principali brand internazionali ci permette di offrirti un catalogo di prodotti all’avanguardia e di altissima qualità. Scegliendo Errebian, hai la garanzia di accedere alle migliori soluzioni tecnologiche presenti sul mercato, selezionate per garantirti la massima efficienza. Questo si traduce in una fornitura sempre sicura, che ottimizza le tue attività quotidiane e ti assicura la totale tranquillità di affidarti a strumenti certificati direttamente dai leader di settore.

L’adesione a EOSA (European Office Supplies Alliance) amplia in modo significativo la nostra capacità logistica e di approvvigionamento su scala europea. Questa forte sinergia ci consente di offrirti una disponibilità di magazzino costante su migliaia di referenze e di garantirti condizioni commerciali esclusive e competitive. Il nostro network ci permette di gestire volumi di fornitura elevati, assicurando consegne sempre rapide e prezzi estremamente vantaggiosi per la tua azienda.

La stretta collaborazione con Unindustria testimonia la nostra profonda conoscenza del tessuto imprenditoriale. Per te, questo significa poterti affidare a un fornitore solido e radicato nel territorio, in grado di comprendere perfettamente le dinamiche del tuo business. Ti offriamo un servizio di approvvigionamento sempre su misura, sicuro e trasparente, che rispetta rigorosamente i più alti standard qualitativi e operativi richiesti dal mercato e dalle migliori realtà aziendali.

Registrarsi a CORAL2.1 ti permette di accedere a un'esperienza di acquisto B2B su misura e ricca di vantaggi esclusivi. Potrai usufruire di sconti riservati, promozioni speciali e gestire i tuoi ordini molto più velocemente grazie ai dati salvati in sicurezza. Inoltre, avrai a disposizione un servizio clienti dedicato composto da 40 esperti pronti ad assisterti. La piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo, garantendoti acquisti rapidi, tracciamento degli ordini e disponibilità in tempo reale del nostro intero catalogo di oltre 100.000 prodotti.

CORAL2.1 è progettata per offrire un controllo totale e in tempo reale sui costi aziendali. La piattaforma permette di gestire in modo avanzato i budget assegnati per singolo centro di costo o per unità di acquisto, rendendola ideale anche per realtà multi-societarie. Puoi configurare facilmente flussi autorizzativi personalizzati e integrare il sistema direttamente con i tuoi gestionali ERP. Questo garantisce massima trasparenza, ottimizzazione delle risorse e una supervisione perfetta di ogni singolo ordine effettuato dai diversi reparti della tua azienda.

Assolutamente sì. La nostra piattaforma non solo ti dà accesso rapido a oltre 100.000 referenze in 23 categorie, ma offre anche la straordinaria possibilità di integrare cataloghi di fornitori terzi. Inoltre, l'esperienza di acquisto è completamente su misura: puoi selezionare le modalità di consegna più adatte alle specifiche esigenze del tuo business e utilizzare ogni tipo di pagamento elettronico. Grazie al carrello intelligente e al tracking avanzato, seguirai ogni spedizione fino alla consegna, assicurando alla tua azienda efficienza e continuità operativa.

Errebian è il Fornitore Unico di riferimento per aziende, professionisti e Pubblica Amministrazione. Da oltre 50 anni offriamo un catalogo di oltre 100.000 articoli che copre ogni esigenza lavorativa: dall'informatica all'arredo, dalla sicurezza sul lavoro (DPI) all'igiene, fino alla cancelleria. Grazie a una logistica avanzata e a una capillare rete di agenti, garantiamo soluzioni su misura e affidabili per semplificare gli approvvigionamenti aziendali, riducendo i costi e assicurando la massima efficienza e qualità dei prodotti in ogni settore operativo.

Acquistare con Errebian è semplice, veloce e personalizzabile. Mettiamo a tua disposizione la piattaforma di eProcurement CORAL2.1, accessibile da desktop e smartphone, ideale per gestire ordini, monitorare la spesa e configurare flussi autorizzativi per singole unità di costo. In alternativa, puoi affidarti alla consulenza dedicata della nostra rete di agenti professionisti. Indipendentemente dal canale scelto, avrai sempre accesso a condizioni commerciali trasparenti, pagamenti flessibili e al supporto continuo del nostro team di assistenza per ogni necessità aziendale.

Garantiamo consegne rapide e puntuali su tutto il territorio nazionale, gestendo con precisione anche le forniture per aziende con sedi multiple. Potrai tracciare ogni spedizione in tempo reale direttamente dal nostro portale. Il nostro impegno verso il cliente non termina con la consegna: offriamo un servizio di assistenza post-vendita eccellente. Il nostro Customer Care, composto da esperti qualificati, e il tuo agente di fiducia sono sempre a disposizione per risolvere dubbi, gestire eventuali resi e supportarti con la massima professionalità in ogni fase lavorativa.