Installazione Hardware e Software
SERVIZIO INSTALLAZIONE STAMPANTE
Il servizio viene svolto per n°1 stampante e comprende: disimballo, posizionamento e collegamento alla rete elettrica – Assemblaggio di eventuali accessori (cassetto aggiuntivo, duplex) – installazione driver di stampa su n°1 PC Client – Inizializzazione toner in modalità tecnica – Procedura di primo avvio, set up, test di funzionalità generale e test di stampa dal PC Client – Collegamento alla rete LAN e Installazione stampante in rete con i parametri LAN forniti (per i modelli dotati anche di Ethernet) – Breve sessione di training all’utente al termine(15’ circa) – Ritiro degli imballaggi (se richiesto) – Firma del verbale convalida installazione.
SERVIZIO INSTALLAZIONE MULTIFUNZIONALE E COPIATRICE DIGITALE
Il servizio viene svolto per n°1 stampante e comprende: Disimballo, posizionamento e collegamento alla rete elettrica – Assemblaggio di eventuali componenti interne (memorie, hard disk, schede LAN ecc.) ed esterne (es: modulo fax, scanner, fronte/retro ecc.) – inizializzazione toner in modalità tecnica – Installazione driver di stampa e su n°1 PC Client. – Procedura di primo avvio, set up, test di funzionalità generale e test di stampa dal PC Client. Impostazioni parametri con prova di invio/ricezione fax senza utilizzo di software aggiuntivo (per i modelli dotati anche di fax) – Configurazione del software di scansione sul Client (per i modelli dotati anche di scanner) – Collegamento alla rete LAN – Installazione stampante in rete con i parametri LAN forniti (per i modelli dotati anche di presa di rete) – Configurazione scansione di rete con i permessi forniti dal cliente (per i modelli dotati di rete e scanner) – Breve sessione di training all’utente (15’ circa) – Ritiro degli imballi (se richiesto) – Firma del verbale convalida installazione. Cosa è escluso: Trasferimento dati – Configurazione su PC Client aggiuntivi – Configurazione di software aggiuntivi quali LAN Fax, Scan To Mail, Fax Forward To Mail ecc. (anche se compresi nella convenzione della apparecchiatura) – Configurazioni personalizzate (esempio: invio fax scansioni da PDL, archiviazione automatica documenti, ecc.) – Inserimento della rubrica Fax – Lavori di infrastruttura sulla rete elettrica e LAN – Il ritiro dell’apparecchiatura usata.
SERVIZIO INSTALLAZIONE NOTEBOOK, PC E WORKSTATION
il servizio viene svolto per n°1 apparato e comprende: Disimballo e posizionamento sulla scrivania – Collegamento alla rete elettrica – Inizializzazione Sistema Operativo – Collegamento e configurazione di eventuali periferiche esterne (es, stampante, scanner) – Ritiro degli imballaggi (se richiesto) – Firma del verbale convalida Installazione.
SERVIZIO INSTALLAZIONE SOFTWARE
Il servizio viene svolto per n°1 PC e comprende: Installazione e configurazione di base (inclusa configurazione dei file temporanei di appoggio e memoria allocata) di 1 dei software di seguito elencati : qualsiasi Antivirus – qualsiasi upgrade – Acrobat Capture – Acrobat Distiller – Acrobat Professional – Creative Suite – Illustrator – Indesign – Photoshop – Photoshop Album – Photoshop Elements – Premiere – Access – Autoroute – Encarta – Excel – Frontpage – Office Suite – One note – Outlook – Power Point – Publisher – Word – Dreamweaver – Flash/ Professional – Freehand – Homesite – CorelDRAW Essential – CorelDRAW Graphics Suite – Paint Shop Pro/Studio.
INIZIALIZZAZIONE E INSTALLAZIONE SOFTWARE E/O RAM IN LABORATORIO
Nel caso di acquisto congiunti di un PC e/o RAM aggiuntiva e/o Software, il servizio potrà essere svolto presso il nostro laboratorio. Il servizio comprende: Inizializzazione Sistema Operativo – Installazione di eventuale RAM aggiuntiva acquistata congiuntamente – Installazione e configurazione di base (inclusa la configurazione dei file temporanei di appoggio e la memoria allocata e la memoria allocata) di uno dei software sopra elencati.
Importante: verificare in via preliminare che l’apparecchiatura, come da scheda tecnica, sia già comprensiva di tutti gli accessori e le opzioni necessarie all’inizializzazione (esempio: toner, developer per le stampanti, lettore CD/DVD per i PC, ecc.) che l’infrastruttura (rete elettrica, rete LAN ecc.) sia funzionante e di essere in possesso dei parametri di rete, di tutti i permessi gestiti dall’amministrazione del sistema e del software necessario all’installazione. Nel caso in cui il tecnico, in sede d’intervento, rilevi l’assenza di uno o più requisiti necessari all’installazione, procederà a fornire il servizio fin dove possibile e l’intervento verrà comunque addebitato.
